沒你強的人,為何混得比你好 (原書名:所有的付出,都會以另種方式回報)/毅冰/方舟文化110.1
P4後來我才明白,不是「努力」這件事錯了,過於理想化自己的努力,但是忽略了其他的很多東西,如機會的尋找、情商的錘煉、心態的調整、學習的方法、時間的管理、行業的選擇、深層的思考、風險的對沖、善良的邊界、情緒的控制…
Chapter1 你對於職場的認知,都對嗎?
P22別想著走捷徑,賺快錢「快」往往代表了「根基不穩」,代表了「問題很多」。
P23大城市漂泊多年,該回老家嗎?
她原以為自己的工作經驗,回到老家的競爭對手應該是降維打擊,找工作可以手到擒來,可結果當地像樣的工作機會少之又少,從老板到生意模式到思維方式,算直落後了一個時代。
這種僵化的官僚體系浪費了大量時間,她覺得一天做不了多少事情,產生的價值非常低,這種工作不是他想要,收入還不到她在深圳時的三分之一。
P27東野圭吳說:其實所有糾結做選擇的人心 裡早就有了答案,諮詢只是想得到內心所傾向的選擇。最終所謂的命運,還是自己一步步走出來的。」
P42不可靠的生意夥伴要趁早遠離:有的時候爭根本爭不出結果,反而滿足了別人挑起爭議話題的目的。
P43商場上的善良要有邊界
在我看來,小葉做這件事不能越過邊界,同行不講道理這是別人的事她控制不了。客戶要求幫忙,她盡力即可,但無須全力以赴,原因如下:
- 同行工廠不退客戶定金,客戶損失慘重,這樣一來客戶跟同行合作可能性低,對小棄而言是件好事。
- 若工廠退了定金,客戶減少損失,會承諾訂單都給小葉,但生意場上最沒有價值的就是承諾。哪怕訂單確實給了小葉,後面若客戶發現有更好的供應商,產品更好,價格更好,客戶照樣會轉單。
大家都是競爭關係,即使不用陰謀,不落井下石,我們也要果斷抓住機會,為自己打算一下。或者再「厚黑」一點,我巴不得除了我以外,客戶碰到其他供應商,都不怎麼可靠。
如我是小葉,處在小葉立場,我一定滿口答應盡力而為,會給同行寫郵件說清楚這件事,請對方安排退款。郵件內容我會寫得很恭敬,有一說一,不代入任何情緒,也不會幸災樂禍,並且我會將郵件密送給客戶。
若同行不回覆,或表達拒絕之意,我會跟進一封措辭相對嚴厲的郵件,表明客戶的態度,希望他們支持和理解配合客戶取消訂單,這封會繼續密送給客戶。言辭不用過於激烈,也無須激怒同行。因為這不是我的事,我只要按部就班適當協助,但不會全力以赴。
可以善良,但需要注意邊界,需要時刻留意,拚盡全力讓客戶解套,會不會反而把自己陷進去,影響遠期利益。有時候,不完美的處理結果才是可進可退的堡壘。
Chapter2 大城市打拚多年了,該走了嗎?
P53不捨得自我革命,就為後來者留出了彎道超車的機會。要及主動改變,要麼被別人改變,這就是現實。
P57一開始就把目光瞄準了那些遠高於自己的人,而忽略了長期的積累和時間複利,短時間內成績沒有突飛猛進,就開始反覆自我懷疑。
P60固執背後是認知不足
室友說:不能慣客戶這個毛病,動不動就在假期打擾我們,我們也要有自己的時間。
小雅很不解,做銷售的一旦客戶上門肯定要第一時間服務客戶,怎麼能把機會往外推??小雅室友混得不好,也許一開始跟機遇有關、運氣不佳、沒有貴人相助,可連續十幾年都沒有起色,說她自身沒問題我是不信。
P66不是別人挑剔,而是立場不同
因為購物體驗不好,買個chanel的包,拿到手卻是chanle,肯定會擔心是假的,哪怕東西不是假的也會影響購物體驗,每次使用都會想起這件事,會對此有強烈的抗拒感。
我們認定的小事情,也許在客戶眼裡就是了不得的大事情,客戶是不會妥協和讓步的。
說難聽點,這個訂單都沒給客戶處理好,還談什麼下一單,一碼歸一碼,如何解決問題才是客戶當前最關心的。
只有把眼前的事情處理好,徹底解決了,贏得了客戶的信任、理解、尊重,才有以後的生意,才值得談以後。
《淮南子》有言:「馬先馴而後求良,人求信而後求能。」出現問題時,第一時間是要維持自己的信譽,給客戶解決問題。
Chaper3 持續低效率的魔咒,怎麼破?
P81人生沒有延遲滿足
許多事情要享受當下,因為當下那一刻的體驗才是最珍貴的,不要為了一個虛無縹緲的延遲滿足,不斷壓抑自己。
延遲之後,滿足感就會下降,延遲的時間越久,滿足感下滑得越厲害,下滑到最後就變成了無所謂。
古人說破鏡難以重圓。失去的東西,在失去的那一刻就已經過去了。哪怕失而得,也永遠回不到最初的模樣,記憶深處的種種美好反而容易被輕易破壞。
「往事越千年,魏武揮鞭,東臨碣石有遺篇。」有些事情,有些機會,有些故人,錯過了就是錯過了,鎮會再回來,也不要暑望能回到從前。延遲滿足只是那一刻的期盼,一種安慰了。 人間忽晚,山河已秋。
P86為什麼你總跟機會擦肩而過? 不學習,很偏執、藉口多
P93三個「後悔沒有早知道」的人生建議
- 不要過分迷信努力的重要性: 努力只能讓你過得下去,但無法保證你過得很好,無法保證你成功。成功需要在努力的過程中,不斷優化技能,不斷更新思維。
- 學習是終身的事
- 大城市必然擁有更多機會
Chaper4 時間管理難以做好,為什麼?
P102提高時間利用率的原則
不囤東西是節約時間最核心的一條。別想著以後可能會用,我敢斷言,三個月內都不用的東西,你放兩三年可能也用不到。
定期清理抽屜,清理文件、票據、雜物、衣服,這不光是為了當下這一刻騰出空間,而是為了節約接下來尋找、搜索和思考的時間。這樣做帶來的價值,或許會遠勝找舊東西所付出的沉沒成本。
不求多,在力所能及的範圍內少而精,從而減少糾結和猶豫的時間。
Chaper5 階層逆襲打怪升級,怎麼做?
P146你的好意也要適度
什麼都可以將就,什麼都可以接受,當碰到利益衝突的時候,別人道先想到的就是犧牲他的利益。僅因為他計較的少,忍耐的多。誰都可以差遣他辦事,他的存在感就變低了,沒有人會把他當回事。
會吵的孩子有糖吃。有的人因為會跟上司抱怨,會跟長官爭取,會跟同事抗議,別人就會認為這個人不好惹,反而會重視他的感受,不會輕易動他的乳酪。
反之,埋頭苦幹但從來不提要求,公司如何安排都順從接受的人,往往就成了被犧牲的物件,會被要求顧全大局。
善良可以,但還要有鋒芒;好意沒錯,但終究需要適度。不懂拒絕,被傷害的往往是自己;遷就別人,時間長了會變成負擔。
做好自己吧,別想著讓每個人都開心,那樣只會讓自己痛苦和糾結。你的好不是理所當然,也不是每個人都受得起。
P156階層逆襲是一個人的打怪升級
大家是否會進入同一階層,財富多少並不是絕對的衡量標準,而是要看你在自己領域裡所處的位置能否吸引人,能否得到別人的尊重。也就是說,同一個階層裡的大多數人條件比較相似,不至於出現天壤之別的差距。
Chaper6 行業選擇舉棋不定,怎麼辦?
P171錯了不可怕,可怕的是不認錯
她妥協了,默默承擔照顧嫂子和侄兒的責任。其實在這件事情上,她哥哥固然有各種責任,但是她作為妹妹,承擔了不應該由她承擔的債務,表面上是幫助了哥,安慰了年老的父母,可事實正是這無原則的心軟才把她自己推向深淵。
若他哥哥化工生意賠了,她可以救急,幫哥哥解決一部分債務,但這不能是無償的,哥哥必須做好還款計畫,把錢分期還回來。可結果是她自己把債務攬上身,這就大錯特錯了,哥哥沒了負擔,沒了壓力,為什麼要辛苦上班呢?自然是繼續謀貛所謂的創業大計。
她哥哥不錯,覺得有人買單,有人扛還可以繼續折騰,她自己不認錯,覺得可以幫忙,可以拚,希望哥哥回頭。
她哥哥的債務自然要他自己解決。若沒有能力還債,沒有能力還房,那麼銀行會處狂,法院會介入,該收房收房,該坐牢坐牢,自己的問題自己面對。而她真正要做的是過好她自己的人生,自信起來陽光起來,談戀愛旅行、逛街買房買車,回到她的人生軌跡上。
Chaper7 善意待人卻被傷害,為什麼?
P199小心你的朋友圈
不能很好地控制自己情緒的人,就像一個炸藥桶,隨時會爆炸,隨時會出問題。
Chaper8 努力多年效果平平,為什麼?
P218金子原是不會發光的
如果你真是金子,也要設法營造各種對自己有利的件,把光反射出去,讓自己賣個好價錢,有了身價和地位,有了伯樂和資源,你才可以從容不迫地展示自己的能力和才華,才不會跟好機會失之交臂、擦肩而過。
正如作家路遙所說:「生活不能叫人處處滿意。但即使這樣,我們也要不斷嘗試,不能被世俗的眼光給綁架,打破禁錮,活出屬於自己的驕傲與精彩。
P234放狠話往往是低情商的表現
職場多年的歷練讓我可以很好地控制情緒。成年人的世界裡只有面對問題和解決問題,沒人會為你的情緒買單,也沒人會為你的怒氣感同身受。
P237碰到困境時,不做無謂的嘴上爭執,不說狠話,也不把問題搞砸,而是不動聲色地把問題解決。這對於我後來的思維方式和處理問題的方法,起到了難以言喻的引領作用。我也明白了,哪怕一條路走不通,哪怕用盡了全力都無法打開局面,也不要惱羞成怒,而是要設法曲線救國。
P239放狠話其代表你內心深處已經認輸了,你覺得自己無計可施,只能透過說狠話挽回一點顏面。
我們都是成年人,要懂得克制,懂得謹言慎行,在不確定能把對方一下子打垮且令對方徹底翻不了身的情況下,不要隨意說威脅的話,更不要做出任何會引起誤會的舉動。
不管身居何位,都要儘量少樹敵,給自己多一條後路。放狠話,除了說出口的那一刻過癮,對工作、對生活都毫無幫助。
P250因為克制而迷人
陳道明是位謙謙君子棱角分明不浮誇不張揚懂得節制的男演員,他說:「我覺得做人的最高境界是節制,而不是釋放,所以我享受這種節制,我覺得這是人生最大的享受。釋放很容易,物質精神的釋放都很容易,但是難的是節制。」